職位描述
會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)會(huì)員體系景區(qū)/商業(yè)/市場(chǎng)等綜合管理
1. 會(huì)員服務(wù)：處理會(huì)員的咨詢、投訴和特殊需求，以及積分操作、禮品兌換等日常服務(wù)，
2.數(shù)據(jù)分析：分析會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)，了解會(huì)員行為和偏好，為商場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)提供建議。
3.活動(dòng)執(zhí)行：策劃并組織會(huì)員專享活動(dòng)，比如新品體驗(yàn)會(huì)、積分兌換活動(dòng)等，以增加會(huì)員粘性。
4.關(guān)系維護(hù)：重點(diǎn)維護(hù)VIP會(huì)員，提供定制化服務(wù)，提升尊貴感與復(fù)購(gòu)率 。
5.熟悉相關(guān)設(shè)計(jì)軟件，能夠設(shè)計(jì)相關(guān)會(huì)員小程序所需效果圖。
工作地點(diǎn)
許昌市魏都區(qū)延安北路與天寶西路交匯處
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許昌盛泰商業(yè)管理有限公司
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