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2、制定項(xiàng)目的工作計(jì)劃，合理安排人員的日常工作，建立崗位責(zé)任制。 3、提升項(xiàng)目的管理服務(wù)質(zhì)量，做好各項(xiàng)物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)。 4、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的重大投訴。 5、完成各項(xiàng)費(fèi)用收繳，保證服務(wù)工作的客戶滿意度。 6、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行預(yù)算和控制。 7、對(duì)項(xiàng)目及項(xiàng)目所負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保管。 8、領(lǐng)導(dǎo)和安排項(xiàng)目人員工作，并對(duì)其工作進(jìn)行培訓(xùn)、檢查和指導(dǎo)。 9、協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外重大公眾關(guān)系。 10、與當(dāng)?shù)卣骷?jí)職能部門如市政、供水、供電、供氣、工商、城管等長(zhǎng)期聯(lián)系，保持良好的工作關(guān)系。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上Top30標(biāo)桿物業(yè)住宅、商管項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉物業(yè)管理各階段的管理模式，具有一定的財(cái)物、人力管理知識(shí)。 3、熟悉項(xiàng)目管理各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與流程，能指導(dǎo)、引入各崗位標(biāo)準(zhǔn)化管理動(dòng)作并推進(jìn)落地。 4、具有經(jīng)營(yíng)思維，具備帶團(tuán)隊(duì)的能力和一定的談判技能。 5、工作積極主動(dòng)，能發(fā)揮帶頭作用親力親為，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

該崗位定位為第二負(fù)責(zé)人，上級(jí)為分管領(lǐng)導(dǎo)。 上班時(shí)間：9：00-17：30 單休，試用期3個(gè)月，入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金 備注：具有標(biāo)桿品質(zhì)物業(yè)2年客服主管崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能力卓越者亦可考慮。