本崗位是連接悉尼前端銷(xiāo)售、海外客戶(hù)(悉尼)與沈陽(yáng)生產(chǎn)工廠(chǎng)的核心橋梁。您將負(fù)責(zé)從訂單確認(rèn)到最終交貨的全流程跟進(jìn)與協(xié)調(diào),確保澳洲別墅裝修項(xiàng)目中的定制柜類(lèi)產(chǎn)品能夠精準(zhǔn)落地,滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求與高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
一. 職位內(nèi)容(Job Description)
- 理解客戶(hù)需求與生產(chǎn)工廠(chǎng)進(jìn)行溝通交流
- 全程跟蹤圖紙的各個(gè)版本,包括初版、客戶(hù)修改版、工廠(chǎng)調(diào)整版等,確保版本準(zhǔn)確無(wú)誤。
- 仔細(xì)核對(duì)每一版圖紙的細(xì)節(jié)(尺寸、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、顏色等),及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖紙與訂單要求不符之處,并協(xié)同工廠(chǎng)進(jìn)行修正。 作為與悉尼客戶(hù)及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的主要溝通窗口,及時(shí)反饋圖紙進(jìn)度、確認(rèn)修改細(xì)節(jié),并處理客戶(hù)需求與生產(chǎn)技術(shù)的問(wèn)題。系統(tǒng)化歸檔和管理每個(gè)項(xiàng)目的訂單合同、所有版本圖紙、溝通記錄等關(guān)鍵文件,確保項(xiàng)目資料完整可追溯
二. 職位要求(Requirements)
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):本科學(xué)歷,英語(yǔ)六級(jí)以上
2. 具備空間想象能力,能快速理解圖紙,對(duì)于家具裝修行業(yè)有一定興趣
3. 具備良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力(能夠熟練處理英文郵件)基本口語(yǔ)溝通能力者更佳。
4. 熟練使用Office辦公軟件(Word, Excel, PPT)
5. 極度注重細(xì)節(jié),做事有條理,有責(zé)任心和抗壓能力
6.能夠清晰、準(zhǔn)確、耐心地與海外客戶(hù)及內(nèi)部工廠(chǎng)進(jìn)行有效溝通。