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崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)自動化設(shè)備、智能裝備及數(shù)控機(jī)床的售后安裝、調(diào)試與維修，快速響應(yīng)客戶需求，保障設(shè)備正常投產(chǎn)運行；
2. 承接設(shè)備故障排查工作，精準(zhǔn)定位電氣、機(jī)械類問題，獨立完成伺服系統(tǒng)、變頻器及2軸/3軸系統(tǒng)的維修調(diào)試，高效解決客戶現(xiàn)場技術(shù)難題；
3. 負(fù)責(zé)設(shè)備售后維護(hù)跟進(jìn)，定期開展客戶回訪、設(shè)備巡檢，編寫維護(hù)報告，提供日常保養(yǎng)指導(dǎo)，降低設(shè)備故障率；
4.承擔(dān)客戶技術(shù)培訓(xùn)工作，講解設(shè)備操作規(guī)范、日常維護(hù)要點及簡單故障處理方法，提升客戶操作人員技能水平；
5. 整理售后技術(shù)資料，歸檔故障案例、維修方案及調(diào)試參數(shù)，優(yōu)化售后問題解決方案庫，助力售后響應(yīng)效率提升；
6. 配合銷售及生產(chǎn)部門，提供售后技術(shù)支持，反饋客戶對設(shè)備性能、工藝的優(yōu)化建議，推動產(chǎn)品技術(shù)迭代與服務(wù)升級。
任職資格要求
1. 大專及以上學(xué)歷；
2. 具備3年以上自動化設(shè)備或數(shù)控機(jī)床售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗，熟悉法蘭克、三菱系統(tǒng)，能簡單修改程式，精通2軸/3軸數(shù)控機(jī)床及伺服系統(tǒng)、變頻器的調(diào)試與維修；有加工中心操作或裝配工藝基礎(chǔ)，熟悉鋼件加工流程，了解AB數(shù)控系統(tǒng)者優(yōu)先；
3. 具備極強(qiáng)的問題分析與解決能力，抗壓性強(qiáng)，能適應(yīng)出差，溝通表達(dá)清晰，服務(wù)意識強(qiáng)，工作踏實負(fù)責(zé)、勤奮好學(xué)；