職位描述
人力資源服務
職位名稱：辦公室客服
崗位職責：
1. 負責接聽客戶電話咨詢，提供專業(yè)、熱情、周到的服務
2. 處理客戶投訴及意見反饋，及時跟進并解決問題
3. 維護客戶關(guān)系，確保客戶滿意度
4. 收集、整理客戶信息，為公司提供數(shù)據(jù)支持
崗位要求：
1. 具備良好的溝通表達能力和服務意識
2. 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)處理能力
3. 具備較強的團隊協(xié)作精神，能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境
4. 有電話客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
5.年齡要求25周歲-40周歲
工作地點
煙臺芝罘區(qū)三水國際商務大廈
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職位發(fā)布者
郝女士/經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
山東晟瑞澤實業(yè)貿(mào)易有限公司山東晟瑞澤實業(yè)貿(mào)易有限公司位于山東省煙臺市芝罘區(qū)，專注于大宗商品貿(mào)易及供應鏈服務領域，致力于通過專業(yè)化運營為客戶提供高效可靠的資源整合解決方案。公司業(yè)務涵蓋有色金屬、能源化工等大宗商品品類，依托數(shù)字化管理體系與市場分析能力，構(gòu)建起涵蓋采購、倉儲、物流及風險控制的標準化服務體系。團隊由具備多年行業(yè)經(jīng)驗的貿(mào)易專家與供應鏈管理人才組成，通過精細化流程管控與靈活的市場響應機制，持續(xù)提升服務效率與客戶價值。公司注重可持續(xù)發(fā)展理念，積極探索綠色供應鏈實踐路徑，并與多家優(yōu)質(zhì)供應商建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，逐步夯實行業(yè)資源整合能力。企業(yè)內(nèi)部倡導高效協(xié)作與開放包容的工作氛圍，重視員工職業(yè)發(fā)展與技能提升，通過扁平化管理機制激發(fā)團隊創(chuàng)新活力。隨著業(yè)務版圖的穩(wěn)步拓展，公司將持續(xù)深化專業(yè)服務能力，致力于成為值得信賴的供應鏈價值創(chuàng)造者。
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