職位描述
體能教練騎行教練戶外活動領隊應變能力突發(fā)事件處理
一、崗位職責：
1、負責公司策劃的徒步、登山、騎行、房車露營等戶外活動的領隊工作；
2、負責客戶服務，善于發(fā)現(xiàn)和解決客戶需求與問題，提升客戶的滿意度；
3、協(xié)調(diào)處理戶外活動中的各種突發(fā)事件、保障戶外活動圓滿完成；
4、能夠?qū)τ脩籼峁敉膺\動相關培訓、指導；
4、負責維護客戶關系、挖掘新客戶，協(xié)助完成市場銷售任務。
二、任職要求：
1、大專以上學歷，旅游管理、體育管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、有一定的機械故障處理能力，可以協(xié)助解決客戶騎行或房車旅行中的一些常見故障；
3、熱愛生活、愛運動、性格爽朗大方、有幽默感、擅善于處理人際關系；
4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和應變能力，有解決突發(fā)事件的能力；
5、細心周到，善于發(fā)現(xiàn)游客的需求和問題，并及時解決，提升客戶滿意度；
6、溝通能力優(yōu)秀，親和力強，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先。
工作地點
河北省石家莊市橋西區(qū)休門街道休門街3號南大廳17層1705室
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石家莊澹謐文化發(fā)展有限公司石家莊澹謐文化發(fā)展有限公司位于河北省石家莊市，致力于打造綜合性商業(yè)服務與文化體驗相結(jié)合的創(chuàng)新模式。公司聚焦餐飲服務與品牌文化推廣領域，主營業(yè)務涵蓋主題餐飲運營、文化活動策劃及新媒體內(nèi)容制作，通過咖啡烘焙、創(chuàng)意甜品定制、主題餐飲空間運營等特色服務，為消費者提供獨特的生活方式體驗?；诙嘣獦I(yè)態(tài)布局，公司組建了涵蓋餐飲管理、平面設計、活動策劃的專業(yè)團隊，在主題餐飲空間打造、品牌跨界聯(lián)名活動策劃等細分領域形成特色服務能力。通過融合飲食文化與藝術創(chuàng)意，公司已成功策劃執(zhí)行多場主題快閃店活動，并為本地商業(yè)體提供定制化品牌推廣解決方案。企業(yè)注重服務品質(zhì)與創(chuàng)新基因培育，通過標準化操作流程確保餐飲服務質(zhì)量，同時保持策劃團隊的創(chuàng)意活力。在業(yè)務快速拓展過程中，公司持續(xù)優(yōu)化跨領域資源整合能力，致力于成為區(qū)域文化消費市場的創(chuàng)新服務提供者。
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