職位描述
售后客服客戶投訴
一、工作內(nèi)容：
1、負責協(xié)調(diào)公司售后、客訴及退費事宜處理，提高服務質量；
2、安撫糾紛顧客情緒，協(xié)調(diào)顧客投訴問題，提升顧客滿意度；
3、熟悉投訴處理工作流程。
二、任職要求：
1、大專及以上學歷，法律、工商管理專業(yè)優(yōu)先；
2、有電話 / 微信 / 實地客訴處理經(jīng)驗；
3、有市場監(jiān)督局職能崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
三、工作時間
9:00 - 6:00，午休一個半小時，周日單休，節(jié)假日法休。
四、薪資待遇
底薪5000元 + 提成，綜合5-8k
工作地點
合肥蜀山區(qū)潛山路與政通路交口28層
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職位發(fā)布者
汪女士/人事HR主管
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安徽輔仁教育管理集團有限公司
輔仁家庭教育集團位于安徽省合肥市蜀山區(qū)卓譽中心28樓，綜合面積超過2400平方米，安徽省滁州市有35畝規(guī)劃用地建設封閉式學校。集團專注于憑借專業(yè)的能力為家庭和孩子的問題改善提供堅實的保障，幫助每一個孩子成人成才，努力實現(xiàn)更多家庭幸福。輔仁家庭教育集團堅信人與人之間的和諧是構建和諧社會的基礎，秉承著“和諧家庭，和諧你我他”的理念，幫助他人，服務社會，傳播正能量，為構建和社會做貢獻。公司初建團隊，現(xiàn)面向合肥英才市場敞開懷抱，歡迎有志之士加入進來，一起進步，成長。
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