1、負責接待維修、保養(yǎng)顧客,提供禮貌周到的服務(wù),不推諉處理需求;
2、對珠寶首飾進行當面檢查與保養(yǎng),提前告知異常情況;驗金時提示顧客相關(guān)風險并確認同意操作;
3、檢查工具設(shè)備完好,危險物品單獨存放;
4、愛護公司物資,節(jié)約成本,不隨意浪費;
5、嚴格執(zhí)行安全規(guī)范,包括閉店前檢查柜組安全,防竊措施及突發(fā)事件應(yīng)對;
6、保管好顧客首飾,確保維修后交付首飾無差錯;
7、負責珠寶首飾維修,焊接,鉆戒擴口,縮口,驗金等;
8、負責辨別黃金真?zhèn)?,含量,店?nèi)物料管理等;