職位描述
綜合類咨詢服務(wù)
要求：25--45；大專以上；誠信認(rèn)真，有親和力，積極開朗。
工作職責(zé)：崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 有賺錢欲望，抗壓能力強(qiáng)。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
福利待遇
1.不加班，雙休，法定休息，固薪+
2.六險一金
工作地點
江門市-蓬江區(qū)-迎賓大道中118號16樓
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職位發(fā)布者
梁女士/人事經(jīng)理
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中國平安人壽保險股份有限公司廣東分公司2
中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司，是中國第一家股份制保險企業(yè)。業(yè)務(wù)范圍廣泛，包含融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)，是全球資產(chǎn)規(guī)模最大的保險集團(tuán)。2022年，中國平安先后斬獲《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”第17位并蟬聯(lián)全球保險集團(tuán)第一、美國《財富》“世界500強(qiáng)”第25位并蟬聯(lián)中國內(nèi)地混合所有制企業(yè)第一。品牌口號為“專業(yè)，讓生活更簡單”，致力于為客戶提供“省心、省時又省錢”的消費體驗。
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