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更新于 11月7日

客服專員

5000-8000元
  • 臺州玉環(huán)市
  • 1年以下
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服電子商務(wù)
如果你有客服經(jīng)驗(yàn)! 公司主要電商平臺為拼多多、淘寶、天貓、速賣通 公司的產(chǎn)品是汽配零件,前期需要有耐心熟悉產(chǎn)品 入職后主管手把手帶 --------前期崗位職責(zé)------ 一、幫客戶對接安裝點(diǎn) ① 根據(jù)客戶要求幫客戶對接修理廠協(xié)助客戶完成產(chǎn)品安裝 ② 對尋找合作過的修理廠進(jìn)行地區(qū)備注換件價格備注 ③ 處理其他安裝上的售后事宜 二、平臺客服接待 ①.通過旺旺/千牛與客戶溝通解答客戶問題并促成交易; ②處理淘寶網(wǎng)/拼多多店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理、到貨跟蹤、評價管理、投訴售后服務(wù)等工作; ④熟悉業(yè)務(wù)流程及公司所銷售產(chǎn)品; 三、其他完成上級交代的其他任務(wù) 薪資待遇:底薪5k+提成 試用期3個月

工作地點(diǎn)

臺州玉環(huán)市邑冠汽車零部件有限公司

職位發(fā)布者

羅先生/人事

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