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更新于 12月4日

坦克汽車事故專員

6000-12000元
  • 重慶江北區(qū)
  • 紅旗河溝
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車檢測車輛查勘定損核價核損
任職要求 大專及以上學歷; 一年以上保險理賠相關工作經(jīng)驗; 能準確估算維修價格及維修時間; 具備較強的溝通能力和協(xié)調能力; 熟悉汽車駕駛,有駕駛證; 熟悉汽車保險理賠流程; 具有較強的保險業(yè)務、車輛定損知識; 熟悉電腦操作,會熟練使用常用辦公軟件及業(yè)務支持系統(tǒng)。 崗位職責 嚴格按照長城、魏牌服務核心流程進行業(yè)務操作; 負責事故車輛接待、診斷、定損工作的準備和落實; 負責客戶理賠資料的收集; 與保險公司聯(lián)系,處理保險理賠事宜; 解答客戶疑問、處理客戶車輛在服務過程中出現(xiàn)的問題; 協(xié)調事故車輛維修、跟蹤事故車輛維修進度; 執(zhí)行交車前完工確認工作,對客戶滿意度和提高一次修復率負責; 跟蹤客戶服務滿意度,處理客戶抱怨; 根據(jù)服務店安排,參與售后相關的銷售服務工作。

工作地點

江北區(qū)長城汽車坦克(重慶紅旗河溝店)

職位發(fā)布者

馮志麗/人事經(jīng)理

三日內活躍
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