職位描述
售前客服倒班制電子商務新零售
崗位職責：
1、負責電商平臺接單、安排發(fā)貨等工作；
2、負責處理電商平臺客戶的咨詢、投訴及售后問題，解答客戶疑問；
3、收集并反饋客戶意見，優(yōu)化產(chǎn)品和服務；
4、領導安排的其他工作。
1、負責電商平臺接單、安排發(fā)貨等工作；
2、負責處理電商平臺客戶的咨詢、投訴及售后問題，解答客戶疑問；
3、收集并反饋客戶意見，優(yōu)化產(chǎn)品和服務；
4、領導安排的其他工作。
崗位要求：
1、普通話標準，溝通表達能力佳，有電商客服經(jīng)驗；
2、會簡單的電腦操作，良好的執(zhí)行力和團隊合作精神，工作態(tài)度端正；
3、年齡18-35歲，高中或中專以上學歷，優(yōu)秀者可適當放寬條件；
1、普通話標準，溝通表達能力佳，有電商客服經(jīng)驗；
2、會簡單的電腦操作，良好的執(zhí)行力和團隊合作精神，工作態(tài)度端正；
3、年齡18-35歲，高中或中專以上學歷，優(yōu)秀者可適當放寬條件；
工作時間：
下午班14:00-22:30，月休4天；
下午班14:00-22:30，月休4天；
工作地點
南昌青云譜區(qū)嘉投資本大廈
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