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我們正在尋找一位經(jīng)驗豐富的大堂經(jīng)理，負責管理酒店或?qū)懽謽堑那芭_運營和客戶服務。
工作內(nèi)容：
1.監(jiān)督和管理前臺團隊，確保高效、專業(yè)的服務；
2.處理客戶咨詢和投訴，確保客戶滿意度；
3.維護大堂秩序，確保安全、舒適的環(huán)境；
4.與其他部門合作，協(xié)調(diào)客戶需求和服務；
5.定期報告工作進展和團隊績效；
6.協(xié)助前廳部經(jīng)理做好早餐的服務和接待工作；
7.完成上級領導安排的其他工作。
崗位要求：
1.大專及以上學歷，酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先；
2.2年以上酒店前臺領班、主管或相關領域工作經(jīng)驗；
3.出色的溝通和人際交往能力；
4.良好的組織能力和解決問題的能力；
5.能在壓力下工作，適應不同的工作場景。
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