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更新于 2月24日

網(wǎng)絡客服

5000-8000元
  • 上海靜安區(qū)
  • 曹家渡
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

投訴客服售后客服
崗位內容: 1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業(yè)的服務解答; 2. 對接產(chǎn)品、技術等部門,協(xié)助解決用戶問題和反饋; 3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù),形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力和服務意識; 2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作; 3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。

工作地點

上海靜安區(qū)智云商務中心。

職位發(fā)布者

李先生/HR

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