1.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)特性,主導(dǎo)或協(xié)助搭建管理體系框架,制定體系文件,明確各部門職責(zé)與流程接口
2.結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)變化,評估體系適用性,策劃體系升級方案,確保體系持續(xù)滿足內(nèi)外部要求。
3.組織開展體系宣貫培訓(xùn),向員工傳達(dá)體系標(biāo)準(zhǔn)、流程及要求,提升全員體系意識與執(zhí)行能力,
4.制定內(nèi)部體系審核員培訓(xùn)計劃,組織外部培訓(xùn)機構(gòu)對內(nèi)部人員進(jìn)行培訓(xùn)認(rèn)證
5.監(jiān)督各部門體系運行情況,指導(dǎo)流程落地執(zhí)行,協(xié)調(diào)解決體系運行中的跨部門問題,保障體系有效運轉(zhuǎn)
6.制定年度內(nèi)部審核計劃,組織內(nèi)審團(tuán)隊開展審核工作,編制審核報告,識別不符合項并跟蹤整改閉環(huán),推動體系持續(xù)改進(jìn)
7.協(xié)助管理層籌備管理評審會議,收集體系運行績效數(shù)據(jù),輸出評審報告,提出體系優(yōu)化建議
8.對接認(rèn)證機構(gòu)、客戶審核團(tuán)隊,籌備外部審核資料,組織迎審工作,及時響應(yīng)審核發(fā)現(xiàn)的問題,制定整改措施并跟蹤驗證,確保企業(yè)通過各類審核認(rèn)證
9.分析外部審核結(jié)果,提煉行業(yè)最佳實踐,轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部改進(jìn)需求,推動體系優(yōu)化升級
10.建立體系文件管理機制,負(fù)責(zé)文件的編制、修訂、發(fā)放、回收及存檔,確保文件版本有效性與可追溯性
11.定期組織文件評審,結(jié)合法規(guī)更新、業(yè)務(wù)變化及審核要求,優(yōu)化文件內(nèi)容與流程,提升文件實用性
12.收集體系運行數(shù)據(jù)(如流程效率、風(fēng)險指標(biāo)),運用統(tǒng)計工具(如 SPC、帕累托分析)識別體系薄弱環(huán)節(jié),推動改進(jìn)項目落地。
13.主導(dǎo)或參與質(zhì)量、環(huán)境、安全等專項改進(jìn)活動,總結(jié)經(jīng)驗形成標(biāo)準(zhǔn)化文件,固化改進(jìn)成果