1.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標及行業(yè)特性,主導或協(xié)助搭建管理體系框架,制定體系文件,明確各部門職責與流程接口
2.結合企業(yè)業(yè)務變化,評估體系適用性,策劃體系升級方案,確保體系持續(xù)滿足內外部要求。
3.組織開展體系宣貫培訓,向員工傳達體系標準、流程及要求,提升全員體系意識與執(zhí)行能力,
4.制定內部體系審核員培訓計劃,組織外部培訓機構對內部人員進行培訓認證
5.監(jiān)督各部門體系運行情況,指導流程落地執(zhí)行,協(xié)調解決體系運行中的跨部門問題,保障體系有效運轉
6.制定年度內部審核計劃,組織內審團隊開展審核工作,編制審核報告,識別不符合項并跟蹤整改閉環(huán),推動體系持續(xù)改進
7.協(xié)助管理層籌備管理評審會議,收集體系運行績效數(shù)據(jù),輸出評審報告,提出體系優(yōu)化建議
8.對接認證機構、客戶審核團隊,籌備外部審核資料,組織迎審工作,及時響應審核發(fā)現(xiàn)的問題,制定整改措施并跟蹤驗證,確保企業(yè)通過各類審核認證
9.分析外部審核結果,提煉行業(yè)最佳實踐,轉化為企業(yè)內部改進需求,推動體系優(yōu)化升級
10.建立體系文件管理機制,負責文件的編制、修訂、發(fā)放、回收及存檔,確保文件版本有效性與可追溯性
11.定期組織文件評審,結合法規(guī)更新、業(yè)務變化及審核要求,優(yōu)化文件內容與流程,提升文件實用性
12.收集體系運行數(shù)據(jù)(如流程效率、風險指標),運用統(tǒng)計工具(如 SPC、帕累托分析)識別體系薄弱環(huán)節(jié),推動改進項目落地。
13.主導或參與質量、環(huán)境、安全等專項改進活動,總結經(jīng)驗形成標準化文件,固化改進成果