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更新于 今天

在線用戶審核專員(外賣平臺)

4000-5000元
  • 濰坊奎文區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

咨詢服務
崗位內(nèi)容及要求: 1. 通過在線打字或者電腦接聽的方式解答外賣平臺用戶的咨詢類以及投訴類問題(無銷售); 2. 高中/中專及以上學歷; 3. 18-35周歲 4.服務意識良好

工作地點

濰坊市-奎文區(qū)-北宮東街3646號

職位發(fā)布者

李青/人事經(jīng)理

今日活躍
立即溝通
公司Logo濰坊萬音網(wǎng)絡信息技術有限公司
自成立以來,始終深耕客服行業(yè),以專業(yè)、高效、貼心的服務理念,在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為行業(yè)內(nèi)備受矚目的標桿企業(yè)。公司匯聚了一批經(jīng)驗豐富、專業(yè)素養(yǎng)高的客服團隊。團隊成員經(jīng)過嚴格篩選與系統(tǒng)培訓,精通多種語言,熟知各類業(yè)務流程,能夠精準把握客戶需求。無論是日常咨詢、投訴處理,還是售后維護,都能憑借扎實的專業(yè)知識和良好的溝通技巧,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。在服務模式上,我司積極創(chuàng)新,引入先進的智能客服系統(tǒng),實現(xiàn) 7×24小時不間斷服務。該系統(tǒng)不僅能快速響應客戶咨詢,還能通過大數(shù)據(jù)分析,精準洞察客戶需求趨勢,為企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品和服務提供有力依據(jù)。同時,公司注重人工客服與智能客服的協(xié)同配合,確保在復雜問題的處理上,也能給予客戶滿意的解決方案。憑借卓越的服務品質(zhì),公司與眾多知名企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關系,業(yè)務領域覆蓋電商、金融、互聯(lián)網(wǎng)等多個行業(yè)。多年來,公司收獲了諸多榮譽與客戶好評,客戶滿意度始終保持在99%以上。未來,我司將繼續(xù)秉承“客戶至上,服務第一”的宗旨,不斷提升服務質(zhì)量,探索創(chuàng)新服務模式,致力于成為全球領先的客服解決方案提供商,為更多企業(yè)和客戶創(chuàng)造更大價值。
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