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一、崗位職責(zé) 1.在公司組織下，搜集公司主營業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)資料，參與評估新興技術(shù)（如先進(jìn)通信技術(shù)、人工智能、具身智能）的適用性。 2.在指導(dǎo)下，參與公司售前售中售后的項(xiàng)目的跟蹤管理，參加用戶技術(shù)交流，了解用戶在技術(shù)與業(yè)務(wù)上的發(fā)展要求，并解答用戶提出的與產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)問題，完成對用戶的技術(shù)培訓(xùn)。 3.在指導(dǎo)下，制定項(xiàng)目技術(shù)需求，完成各種設(shè)計(jì)方案、施工組織方案、系統(tǒng)調(diào)試方案等的編寫、深化等工作。 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場設(shè)備的演示、安裝、測試、調(diào)試、維護(hù)和故障處理等工作。 5.配合甲方、監(jiān)理方、總包方對項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行分期、分段、分項(xiàng)檢查、驗(yàn)收。 6.項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后，根據(jù)公司安排負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備、系統(tǒng)售后維護(hù)。 7.提供技術(shù)支持和解決客戶的問題，包括電話、電子郵件、聊天和遠(yuǎn)程協(xié)助等方式。 8.匯報(bào)線：向相關(guān)直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

二、任職要求： 1、具有本科或以上學(xué)歷，通信與信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)科學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、至少3年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉常見的支持工具和技術(shù)，如操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫等，熟練掌握基本的各種技術(shù)方案制作軟件: 3、良好的客戶服務(wù)技巧，溝通能力和抗壓能力; 4、能夠積極主動地尋找和推進(jìn)解決問題的方法和創(chuàng)新思路。 5、能適應(yīng)出差。工資面談。