職位描述
個(gè)人客戶K12教育咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
1.通過(guò)電話與客戶進(jìn)行溝通，介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)，解答客戶疑問(wèn)。
2.根據(jù)客戶需求，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案。
3.維護(hù)客戶關(guān)系，定期進(jìn)行客戶回訪，收集客戶反饋和建議。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠快速掌握產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)流程。
3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
工作地點(diǎn)
市北區(qū)浪潮青島大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園-A棟320
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職位發(fā)布者
王丹/人事經(jīng)理
立即溝通
沖分鹿(山東)教育科技發(fā)展有限公司沖分鹿是聚焦中高考賽道的教育科技品牌，主打“應(yīng)試技巧提分”，通過(guò)學(xué)科規(guī)劃、學(xué)習(xí)督導(dǎo)、解題方法優(yōu)化等多元服務(wù)，幫助考生在短期內(nèi)提升成績(jī)（平均提分34.5-36.8分）。目標(biāo)用戶主要為初三和高三學(xué)生，尤其適合基礎(chǔ)扎實(shí)但需突破應(yīng)試瓶頸的群體。開(kāi)發(fā)“小鹿AI學(xué)習(xí)機(jī)”，集成智能組卷、精準(zhǔn)學(xué)、搜題等功能，結(jié)合超擬人AI互動(dòng)教學(xué)，覆蓋全學(xué)科知識(shí)點(diǎn)。?大數(shù)據(jù)分析?：基于歷年真題數(shù)據(jù)庫(kù)提煉高頻考點(diǎn)，預(yù)測(cè)命題趨勢(shì)，課程內(nèi)容覆蓋真題70%-96%。截至2025年，累計(jì)服務(wù)超1.8萬(wàn)學(xué)生，80%考入理想院校，平均提分34.5分。全國(guó)布局23個(gè)省，建立多所運(yùn)營(yíng)中心，計(jì)劃2025年擴(kuò)展至100家
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