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更新于 5月24日

汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)

9000-15000元
  • 深圳光明區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招3人

職位描述

汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)?yán)碣r4S店
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司及廠家的要求,按照標(biāo)準(zhǔn)接待流程,做好客戶(hù)接待、接車(chē)、結(jié)算、交車(chē)、咨詢(xún)等工作, 2、積極地了解和發(fā)掘客戶(hù)的維修需求,為客戶(hù)提供合理滿(mǎn)意的維修報(bào)單,完成業(yè)績(jī)目標(biāo); 3、通過(guò)細(xì)致、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),獲得客戶(hù)信任,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系,協(xié)助處理客戶(hù)抱怨和投訴。 崗位要求: 1、汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、一年以上4S汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店汽車(chē)維修前臺(tái)SA工作經(jīng)驗(yàn),持C1駕照; 3、全面掌握服務(wù)接待流程、業(yè)務(wù)知識(shí)及零配件、維修技術(shù)相關(guān)知識(shí)等事宜; 4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力,責(zé)任心強(qiáng)

工作地點(diǎn)

深圳光明區(qū)廣汽豐田(中升光明大道店)

職位發(fā)布者

黃曉莉/人事經(jīng)理

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深圳中升之界汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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