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更新于 6月7日

客服專員

4000-5000元
  • 沈陽沈北新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服全白班咨詢服務(wù)
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)通過電話、在線聊天等渠道,解答客戶關(guān)于單招培訓(xùn)課程等各類問題,確??蛻魡栴}得到及時(shí)、準(zhǔn)確的解決 ,提升客戶滿意度。比如客戶咨詢網(wǎng)頁某個(gè)按鈕的功能,需清晰告知其用途及操作方法。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽客戶需求,以專業(yè)、熱情的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時(shí)處理客戶的投訴和不滿 。 2. 有較強(qiáng)的問題解決能力和應(yīng)變能力,面對(duì)客戶復(fù)雜問題或突發(fā)情況,能夠迅速分析并找到有效的解決辦法 。 3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力 ,按時(shí)完成工作任務(wù)。 4. 有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。 2. 福利待遇:完善的五險(xiǎn)一金;豐富的員工福利,如節(jié)日禮品、定期體檢、帶薪年假等 ;舒適的辦公環(huán)境,良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,提供各種培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì) 。

工作地點(diǎn)

沈陽沈北新區(qū)雷鳴教育有限公司

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo沈陽雷鳴至慧教育咨詢有限公司
雷鳴教育集團(tuán)成立于2013年,秉承一心只做真教育的教育理念,幫助眾多在高考找不到方向的學(xué)子走進(jìn)大學(xué),校園環(huán)境整、教師團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定、生源豐富。單招上岸率高達(dá)95%以上,遼鐵錄取38.6%位居省內(nèi)前茅。目前集團(tuán)有有4個(gè)校區(qū),沈陽1所丹東3所,歡迎有志之士毛遂自薦。
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