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更新于 7月4日

物業(yè)客服主管

4000-7000元

職位描述

物業(yè)管理
1、全力建設(shè)、管理、經(jīng)營客戶服務(wù)部,執(zhí)行部門規(guī)章制度,定期召開部門工作會(huì)議,協(xié)調(diào)其他部門的工作正常開展。 2、負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)督、處理各項(xiàng)日常工作,作出糾正措施,達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實(shí)施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。 3、組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記,及時(shí)安排工程維修部上門處理,并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對(duì)處理結(jié)果的意見征詢工作; 4、負(fù)責(zé)部門員工錄用的審批工作,根據(jù)工作需要進(jìn)行員工內(nèi)部調(diào)崗或人事變動(dòng),并定期組織部門培訓(xùn)工作。 5、負(fù)責(zé)部門日常物料的審核工作,日常管理經(jīng)費(fèi)的報(bào)批工作,控制成本。 6、擬定社區(qū)文化工作計(jì)劃,定期開展社區(qū)活動(dòng),與業(yè)主建立良好的工作關(guān)系。 7、組織完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

工作地點(diǎn)

六盤水盤州市邦達(dá)·公園城營銷中心

職位發(fā)布者

何官信/人事經(jīng)理

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