職位描述
索賠新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
一、工作職責(zé)：
1.熟悉并掌握索賠原則及索賠工作的流程。
2.認(rèn)真檢查索賠車輛，作出質(zhì)量鑒定。
3.主動(dòng)收集、回饋有關(guān)車輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息。
4.積極主動(dòng)協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)對(duì)車輛的維修索賠進(jìn)行鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性。
5.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案。
6.在開(kāi)展市場(chǎng)召回或相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息。
7.嚴(yán)格按照國(guó)家三包政策執(zhí)行流程進(jìn)行相應(yīng)工作。
二、任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷,汽修或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、1-2年以上汽車4S店索賠工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車結(jié)構(gòu)及汽車配件的分類方法/熟悉配件質(zhì)量鑒別/配件索賠要領(lǐng)。
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力。
1.熟悉并掌握索賠原則及索賠工作的流程。
2.認(rèn)真檢查索賠車輛，作出質(zhì)量鑒定。
3.主動(dòng)收集、回饋有關(guān)車輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息。
4.積極主動(dòng)協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)對(duì)車輛的維修索賠進(jìn)行鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性。
5.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案。
6.在開(kāi)展市場(chǎng)召回或相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息。
7.嚴(yán)格按照國(guó)家三包政策執(zhí)行流程進(jìn)行相應(yīng)工作。
二、任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷,汽修或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、1-2年以上汽車4S店索賠工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車結(jié)構(gòu)及汽車配件的分類方法/熟悉配件質(zhì)量鑒別/配件索賠要領(lǐng)。
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力。
工作地點(diǎn)
赫山區(qū)益陽(yáng)蘭天汽車(銀城大道汽車物流園店)
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湖南華宏云汽車有限公司
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陳女士/人事經(jīng)理
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湖南華宏云汽車有限公司
集團(tuán)簡(jiǎn)介：華宏汽車集團(tuán)股份有限公司始創(chuàng)于1994年，總部位于南昌，專注經(jīng)營(yíng)世界知名豪華、中高端汽車品牌，是國(guó)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。員工近3000名，子公司40余家，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋江西全省，累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)量超100萬(wàn)，系江西省服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)，位居江西企業(yè)百?gòu)?qiáng)、江西省民營(yíng)企業(yè)30強(qiáng)，蟬聯(lián)中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)，位列44名。公司簡(jiǎn)介：湖南華宏云汽車有限公司是華宏汽車集團(tuán)邁入湖南成立的第一家子公司，其經(jīng)營(yíng)品牌為華為鴻蒙智行，公司占地面積9807㎡，地址位于長(zhǎng)沙中南汽車世界金茂西路28號(hào)，該用戶中心將延續(xù)其全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)布局與鴻蒙智行品牌的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造集銷售、交付、售后于一體的智能化用戶體驗(yàn)空間，該中心預(yù)計(jì)將成為長(zhǎng)沙智能汽車消費(fèi)的重要地標(biāo)，推動(dòng)區(qū)域汽車產(chǎn)業(yè)升級(jí)與智慧出行生態(tài)發(fā)展。
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