職位描述
售前客服售后客服網絡客服全白班英語客運服務貨運/物流/倉儲咨詢服務
崗位職責：
1.客戶關系管理：維系核心客戶合作關系，定期進行需求回訪與公關維護（含節(jié)日祝福、定制化禮品等），提升客戶滿意度以達成長期合作；
2.航線資源拓展：調研全球海運市場動態(tài)，開發(fā)新增海運線路（含精品航線、特色專線），優(yōu)化現有航線布局，降低物流成本；
3.合作渠道維護：深度維系與國內外船公司、海外代理的戰(zhàn)略合作關系，保障艙位穩(wěn)定性與運價優(yōu)勢，及時解決合作中的突發(fā)問題；
4.銷售支持協同：協助銷售團隊進行客戶報價、路線方案設計，聯動清關報關行、船公司完成全流程物流協調，確保貨物高效通關；
5.海外市場開拓：制定海外市場拓展計劃，挖掘海外船運公司、代理渠道資源，搭建全球化物流合作網絡。
職位要求：
1. 行業(yè)經驗：3 年以上國際貨代行業(yè)工作經驗，熟悉海運操作流程、航線資源及鄭州本地外貿客戶需求者優(yōu)先
2. 能力要求：具備優(yōu)秀的客戶關系維系與商務談判能力，能獨立拓展航線及海外合作渠道，擅長跨部門、跨機構（客戶、報關行、船公司）協同溝通；
3. 核心素養(yǎng)：具備敏銳的市場洞察力、公關策劃能力，責任心強，能承受一定工作壓力，有海外市場開拓經驗者加分；
4. 其他：熟悉外貿物流政策法規(guī)，具備良好的英文溝通能力（書面 + 口語）者優(yōu)先。
2. 能力要求：具備優(yōu)秀的客戶關系維系與商務談判能力，能獨立拓展航線及海外合作渠道，擅長跨部門、跨機構（客戶、報關行、船公司）協同溝通；
3. 核心素養(yǎng)：具備敏銳的市場洞察力、公關策劃能力，責任心強，能承受一定工作壓力，有海外市場開拓經驗者加分；
4. 其他：熟悉外貿物流政策法規(guī)，具備良好的英文溝通能力（書面 + 口語）者優(yōu)先。
公司福利如下：
1、固定薪資5k+五險+年度調薪+年終獎；
2、早九晚六周末雙休+法定節(jié)假日+帶薪年假+定期團建
3、安心成長：公司內部培訓+一對一指導；
4、個性化職業(yè)發(fā)展指導，提供內部轉崗機會。
工作地點
鄭州金水區(qū)路勁大廈
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職位發(fā)布者
黃先生/人事經理
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泰科供應鏈(河南)有限公司泰科供應鏈（河南）有限公司是一家以車輛及機電設備經營為主業(yè)的綜合性貿易公司，前身泰科工業(yè)是05年成立的一家擁有十余年經驗的專業(yè)進出口貿易企業(yè)，主營業(yè)務涵蓋車輛及核心零部件、建筑機械、鋼材鋁材卷材板材類以及汽車配件類的出口貿易。泰科集團經過十幾年的資源整合與籌備完善，決定于2024年成立泰科供應鏈（河南）有限公司。自24年8月公司成立以來，堅持以人為本，強調服務，一直秉承“追求客戶最大滿意”的原則，經過多年的經營和市場運作，積累了豐富的市場經驗和獨特的目標市場資源，與世界多個國家和地區(qū)的客商保持著廣泛和良好的業(yè)務關系。泰科供應鏈（河南）有限公司的成立主要是為了實現對古巴和委內市場的深度經營和開發(fā)。圍繞乘用車和商用車整車銷售，新能源汽車整車銷售，汽車零部件銷售等業(yè)務，打造市場化貿易平臺。公司吸收汽車行業(yè)優(yōu)秀從業(yè)人員，并廣泛布局市場銷售服務網絡，與前端優(yōu)質服務資源結合，構建覆蓋全域的市場資源網絡。并在市場一線構建品牌4S店面，旨在推廣品牌，在當地市場進行持久長期經營，成為當地市場車輛主流供應商。
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