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更新于 7月12日

客服經理

6000-12000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服售前客服客服經理4S店客服經理
崗位職責: 1. 負責管理客服團隊,確保提供優(yōu)質的客戶服務體驗。 2. 處理客戶咨詢、投訴及建議,提升客戶滿意度。 3. 維護客戶關系,進行客戶資料管理和分析。 4. 定期進行客戶服務質量檢查,提出改進措施。 崗位要求: 1. 具備汽車行業(yè)客服管理經驗。 2. 良好的溝通協(xié)調能力及團隊管理能力。 3. 熟悉客戶服務流程和技巧。 4. 有較強的分析和解決問題的能力。

工作地點

河南省鄭州市管城回族區(qū)京廣快速路107號中都新能源汽車城

職位發(fā)布者

王先生/人事經理

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鄭州瑞智汽車銷售有限公司
我們作為河南省新能源汽車銷售領域的佼佼者,自2023年成立以來,一直致力于推廣綠色出行理念,為消費者提供高品質的新能源汽車及相關服務。公司憑借其專業(yè)的團隊和對市場的深刻理解,在激烈的市場競爭中脫穎而出。取得了2024年年度全年第5的銷量排行!公司的主營業(yè)務集中在新能源汽車的銷售上,涵蓋了從小型電動車到電動SUV等多個細分市場的產品線。我們不僅與國內外多個知名新能源汽車品牌建立了長期合作關系,還積極引進最新的技術和車型,確保顧客能夠接觸到最前沿的科技產品。此外,我們的銷售顧問都經過嚴格培訓,具備深厚的專業(yè)知識,可以為客戶提供詳盡的產品介紹和技術支持,幫助他們做出最佳購車決策。為了更好地服務于廣大消費者,我們注重技術創(chuàng)新和服務優(yōu)化。通過線上平臺與線下體驗相結合的方式,打造了便捷高效的購車流程。無論是在線瀏覽車輛信息、預約試駕,還是面對面咨詢交流,我們都力求為顧客提供無縫對接的服務體驗。這種線上線下融合的模式,使得顧客即使在家也能輕松了解并購買心儀的新能源汽車。面對未來,我們將繼續(xù)秉持“創(chuàng)新驅動,品質至上”的經營理念,緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢,不斷探索新的商業(yè)模式和服務方式。我們將進一步深化與各合作伙伴的關系,共同推動新能源汽車產業(yè)的進步與發(fā)展。同時,我們也將加大對環(huán)保事業(yè)的支持力度,積極參與公益活動,倡導低碳生活方式,努力成為行業(yè)內負責任的企業(yè)公民。總之,我們不僅僅是一家賣車的店鋪,更是一個倡導綠色生活、引領未來出行方式的品牌。通過持續(xù)的努力和創(chuàng)新,我們希望能夠在促進新能源汽車普及的同時,也為社會可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。無論你是尋找性價比高的日常代步工具,還是追求高性能的豪華電動座駕,我們都能為你提供滿意的選擇和服務。
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