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更新于 7月11日

售后客服經(jīng)理

8000-12000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服VIP客服咨詢服務(wù)
我們正在尋找一位資深的客服經(jīng)理,負(fù)責(zé)全面管理和優(yōu)化客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保為客戶提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。 工作內(nèi)容: 1.聯(lián)系客戶; 2.處理客戶復(fù)雜問題; 3.分析客戶反饋,推動(dòng)服務(wù)改進(jìn); 4.與其他部門合作,協(xié)同解決客戶問題。 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力; 3.優(yōu)秀的溝通和問題解決能力; 4.對(duì)客戶服務(wù)有深刻理解和熱情; 5.能適應(yīng)高壓環(huán)境,具有抗壓能力。

工作地點(diǎn)

河南省鄭州市金水區(qū)花園路31號(hào)七樓710

職位發(fā)布者

楊曉艷/經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市分公司
中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是目前國內(nèi)最大的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán),是國務(wù)院100%控股的世界500強(qiáng)副部級(jí)央企。下設(shè)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司等多家公司和機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、資產(chǎn)、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。中國人壽是中信證券第二大股東、廣東發(fā)展銀行第一大股東、民生銀行、中糧期貨、南方電網(wǎng)第二大股東。中國人壽鄭州市分公司招募首批新型大學(xué)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)中國人壽鄭州市分公司一直服務(wù)于鄭州市城鄉(xiāng)建設(shè),在鄭州市所有縣區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),在全市80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立服務(wù)部,目前服務(wù)窗口正在向村級(jí)延伸。自2001年起,開始陸續(xù)為河南省省直機(jī)關(guān)以及鄭州市220萬城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民提供大額補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù),具有常年經(jīng)營意外保險(xiǎn)、健康醫(yī)療保險(xiǎn)以及政府委托經(jīng)辦業(yè)務(wù)等豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和能力。2011年,在鄭州市政府的支持下,中國人壽鄭州市分公司創(chuàng)新性地經(jīng)辦了新農(nóng)合業(yè)務(wù),并于2013年開始承辦農(nóng)村居民大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù),服務(wù)于430萬農(nóng)村居民,“鄭州模式”得到全國廣泛關(guān)注。
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