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職位描述：透過(guò)電話+網(wǎng)絡(luò)在線，以專業(yè)態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)中文客戶服務(wù)，負(fù)責(zé)處理有關(guān)手提電話業(yè)務(wù)的服務(wù)更改，解答及跟進(jìn)客戶的咨詢、訴求和建議。
崗位要求：
1、粵語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利；具基本英文基礎(chǔ)
2、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，樂(lè)于耐心聆聽(tīng)，有良好表達(dá)能力及理解能力，能有信心與客戶溝通；
3、提供專業(yè)的帶薪培訓(xùn)；
4、需有客服或者銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
薪酬福利：
1、底薪+崗位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、夜班津貼等其它福利等，平均薪酬約￥4000-6000/月；
2、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及年終激勵(lì)獎(jiǎng)金、開(kāi)工利是、餐費(fèi)補(bǔ)貼，每年有機(jī)會(huì)享受調(diào)薪福利；
3、入職即享有五險(xiǎn)一金
4、員工學(xué)習(xí)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于穩(wěn)定發(fā)展的員工資助學(xué)歷進(jìn)修教育，就讀業(yè)余大專、本科；
5、新人獎(jiǎng)高達(dá)￥6500元，提供專業(yè)的帶薪培訓(xùn)。
工作時(shí)間：8：00-24：00輪班輪值（8小時(shí)工作制，午休1小時(shí)，小休合計(jì)30分鐘），每周輪雙休2天
工作地點(diǎn)：廣州市荔灣區(qū)花蕾路10號(hào)紅棉大廈