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拼多多售前售后客服多位
試用期三個(gè)月，月薪3000，轉(zhuǎn)正后3000+一個(gè)點(diǎn)提成。能力優(yōu)秀會(huì)提前轉(zhuǎn)正。
上班時(shí)間：
早班8:30--18:30 午休一個(gè)半鐘。月休4天。
工作內(nèi)容及要求：
1.通過(guò)拼多多平臺(tái)為顧客在線解答疑問(wèn)、回復(fù)咨詢，協(xié)助顧客促成并完成訂單服務(wù)
2、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)售前、售后事宜的處理
3、負(fù)責(zé)提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評(píng)率
4、處理客戶的退換貨請(qǐng)求與售后跟蹤服務(wù)
5、完成運(yùn)營(yíng)主管交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、人品端正，無(wú)不良嗜好。無(wú)紋身。
1、熟悉電腦操作，打字速度快可以盲打。
3、以客戶為中心，全心全意的為客戶服務(wù)，執(zhí)行力強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心、耐心、細(xì)致，親和力。
4、不加班節(jié)假日放假，電商平臺(tái)要求配工作手機(jī)不定時(shí)回復(fù)信息，不接受居家辦公
5、有1年以上拼多多客服經(jīng)驗(yàn)的 或者 Excel非常熟練 優(yōu)先錄用。