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更新于 12月5日

售后專員

5000-8000元
  • 常州天寧區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé):
- 負責(zé)處理客戶的售后咨詢和問題,提供專業(yè)的解決方案
- 管理售后流程,確保客戶滿意度
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,跟進售后問題的解決進度
- 收集和分析客戶反饋,為產(chǎn)品改進提供建議
崗位要求:
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
- 有責(zé)任心,能夠承擔(dān)一定的工作壓力
- 了解公司產(chǎn)品及相關(guān)知識
- 有售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先

工作地點

常州天寧區(qū)雕莊街道鳳凰島北路528號數(shù)智來客

職位發(fā)布者

陳先生/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo常州數(shù)智來客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
用AI重構(gòu)搜索流量新生態(tài)因痛點而生,為價值而行在AI助手尚未成為主流搜索入口時,我們的核心團隊就已專注于“搜索算法與AI技術(shù)的融合應(yīng)用”。我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)SEO依賴的“關(guān)鍵詞堆砌、外鏈建設(shè)”等方式,早就無法適配AI模型“理解內(nèi)容、匹配需求”的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容,才能進入推薦視野。這一發(fā)現(xiàn)讓我們堅定了方向:放棄對傳統(tǒng)優(yōu)化技巧的修補,轉(zhuǎn)而打造基于AI算法邏輯的全新優(yōu)化體系。品牌使命:用GEO賦能企業(yè),精準(zhǔn)對接AI搜索流量,助力客戶在數(shù)字生態(tài)中搶占先機,實現(xiàn)長效增長。品牌愿景:成為企業(yè)最信賴的“AI驅(qū)動的搜索流量合伙人”,與客戶共創(chuàng)可持續(xù)增長共同體。2023年5月:核心團隊建設(shè),正式聚焦GEO技術(shù)研發(fā),突破AI模型算法模擬核心技術(shù)。2025年6月:AI數(shù)智來客品牌成立,推出初代GEO優(yōu)化服務(wù),首批服務(wù)10家企業(yè)客戶實現(xiàn)流量翻倍。2025年10月:服務(wù)客戶超120家,覆蓋消費電子、金融、教育等6大行業(yè),客戶復(fù)購率達82%。2025年11月:自主研發(fā)的“AI智能GEO系統(tǒng)”正式上線,實現(xiàn)內(nèi)容優(yōu)化、算法追蹤、效果分析全自動化。團隊實力:專業(yè)基因,技術(shù)為王。數(shù)智來客的核心競爭力,源于一支兼具“搜索算法深度”與“AI技術(shù)廣度”的頂尖團隊。我們堅信只有懂搜索、懂AI、懂企業(yè)需求的團隊,才能打造出真正有價值的GEO服務(wù)。核心團隊背景:創(chuàng)始人章江閔:前Google搜索算法工程師,擁有8年搜索引擎核心算法研發(fā)經(jīng)驗,曾主導(dǎo)Google“自然語言處理與搜索推薦”項目,對搜索流量邏輯有著深刻理解。技術(shù)負責(zé)人岑濤:前Uber高級算法專家,5年AI+營銷領(lǐng)域?qū)嵺`經(jīng)驗,擅長將AI與商業(yè)需求結(jié)合,主導(dǎo)數(shù)智來客AI智能GEO系統(tǒng)的開發(fā),研發(fā)順利落地。團隊規(guī)模與構(gòu)成:目前,團隊總?cè)藬?shù)超過80人,其中技術(shù)研發(fā)團隊占比高達40%。核心成員均來自Google、Uber等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),平均擁有4年以上的搜索、AI或營銷領(lǐng)域的相關(guān)經(jīng)驗。此外,我們還組建了專屬的客戶成功團隊,從需求對接、方案制定到效果跟進,為企業(yè)提供全方位、全周期的服務(wù)支持。從技術(shù)研發(fā)到客戶服務(wù),從行業(yè)探索到標(biāo)準(zhǔn)制定,數(shù)智來客始終秉持“專業(yè)、靠譜”的核心理念。我們堅信,憑借對AI技術(shù)的深刻洞察和對企業(yè)需求的精準(zhǔn)把握,必定能夠助力更多企業(yè)在AI搜索時代,牢牢抓住流量新機遇。
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