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更新于 5月14日

京東客服專員

6000-8000元
  • 廣州番禺區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 實力大公司
  • 大品牌

職位描述

售前客服售后客服倒班制京東平臺客服電子商務家具/家居/家電
崗位職責: ①負責京東店鋪的售前/售中/售后接待; ②熟悉京東平臺規(guī)則,熟悉京東店鋪接待流程,處理售前/售后問題; ③規(guī)定時效內回復顧客問題,收集并解決顧客反映及投訴的問題,提供良好的服務態(tài)度; ④熟悉產品知識,了解消費者心理,推薦合適產品,提升個人銷售業(yè)績; ⑤針對售后、糾紛、投訴的訂單處理,有一定的處理能力; ⑥完成上級領導交代的其他工作事宜。 任職要求: ①大專或以上學歷,有2年或以上的電商客服接待經驗優(yōu)先; ②熟悉京東平臺的規(guī)則,熟悉京東店鋪接待流程; ③有責任心,耐心,人品端正,情緒穩(wěn)定,積極主動的解決問題。 該崗位實行早晚班制: 早班8:00~16:00,晚班:16:00~24:00,每月約8個休息日,遇到法定節(jié)假日調整休息天數(shù); 該崗位為勞動派遣崗位,與廣東方勝人力資源有限公司簽署勞動合同,人員管理由松下空調管理。

工作地點

番禺區(qū)廣州松下空調器有限公司

職位發(fā)布者

段女士/招聘擔當

昨日活躍
立即溝通
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松下電器(中國)有限公司 Panasonic集團是全球性電子廠商,從事各種電器產品的生產、銷售等事業(yè)活動。截至今日,Panasonic集團已經在中國大陸地區(qū)(含香港地區(qū))擁有80多家企業(yè)、約10萬員工(含※松下電工集團),事業(yè)活動涉及研究開發(fā),制造、銷售、服務、物流、宣傳等多個方面。我們的所有產品和服務體現(xiàn)了”ideas for life”的企業(yè)理想。全球品牌標識語“Panasonic ideas for life”是我們對顧客的承諾。它所表達的含義是我們?yōu)轭櫩吞峁┑漠a品和服務均來源于對豐富生活、促進社會發(fā)展的追求。從研發(fā)制造到市場營銷,Panasonic把“ideas for life”帶給每一位顧客。不斷創(chuàng)新的科技以及充滿奉獻精神的員工是集團發(fā)展的源動力,使Panasonic成為有責任且值得信賴的制造企業(yè)。我們的最終目標是“ideas for life”,不斷為人們的生活提供產品和服務。Panasonic集團歡迎各位優(yōu)秀人才的加入!
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