職位描述
售后客服電話客服金融保險銀行
工作內容：
1． 提供一站式服務，有效解決客戶各類咨詢服務問題及提供在線變更授權業(yè)務；
2． 處理客戶異議，及時有效跟進客戶相關的服務需求個案；
3． 準確登記客戶各類服務信息，及時反饋熱點問題，并提出可行性建議；
4． 搜集登記客戶各類意見和建議，向部門反饋對提高服務品質的信息或建議；
5． 及時進行工作總結和工作述職。
工作地點
東方金融廣場上海浦東新區(qū)世紀大道1168號東方金融廣場
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職位發(fā)布者
沈女士/招聘經(jīng)理
當前在線立即溝通
上海中智項目外包咨詢服務有限公司上海中智項目外包咨詢服務有限公司隸屬于中智上海的全資子公司，是一家面向廣大客戶提供項目外包、靈活用工服務的優(yōu)質外包供應商。秉承了中智集團的“孕育擴展中國的智力服務業(yè)，使之成為未來的主導產(chǎn)業(yè)，由此推動中國經(jīng)濟的成長并深刻影響中國民眾生活”這一共同使命。公司自成立發(fā)展至今，經(jīng)與上千家各行業(yè)的企業(yè)成功合作，為這些企業(yè)在業(yè)務快速發(fā)展中提供業(yè)務幫助，其中全球500強企業(yè)占比超過50%，涉及制造業(yè)、金融業(yè)、化工業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、奢侈品與消費品、進出口貿易等行業(yè)，并且與服務客戶建立了良好的合作伙伴關系。公司以不懈追求卓越的精神，堅持傳承與創(chuàng)新，積極探索企業(yè)發(fā)展的新方向、新路徑，推動企業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展，繼續(xù)強化質量意識，加強質量管理，落實質量責任，提高服務質量，進而為將上海建設成“具有國際競爭力的質量高地”作出更大的貢獻。官方公眾號：中智急聘職通車求職顧問微信：offerlai_001（申請時備注智聯(lián)）聯(lián)系電話：021-33978579
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