職位描述
現(xiàn)場客服物業(yè)管理
任職能力;
1、負責部門日常服務及項目現(xiàn)場管理及培訓工作。
2、負責班組之間服務和管理工作的協(xié)調(diào)和組織安排。
3、負責服務現(xiàn)場突發(fā)事件的處理、調(diào)查和報告。
4、各班組服務和管理質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。
5、負責重要接待、重大活動和經(jīng)營性會務的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡及服務工作的組織安排。
6、協(xié)助經(jīng)理制訂及實施本部門的工作計劃。
7、協(xié)助經(jīng)理進行工作記錄及日報表的審核。
8、協(xié)助經(jīng)理進行重大投訴的接待及處理。
9、協(xié)助經(jīng)理與甲方或項目部其他相關部門進行溝通與協(xié)調(diào)。
10、協(xié)助經(jīng)理完成各項工作目標。
11、負責管理班組的培訓和考核工作的實施。
12、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、大專以上學歷，年齡24-45歲；
2、從事相關物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟練word、excel等各種辦公軟件；
4、溝通技巧，善于處理和各種人的關系；
5、心胸寬廣，善于做心理及思想方面的工作；
6、為人正直，待人真誠，富于團隊精神。
職位福利：五險一金、帶薪年假、定期體檢、管吃住、節(jié)日福利、不加班、每年多次調(diào)薪、周末雙休
工作地點
北京昌平區(qū)未來科學城
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職位發(fā)布者
王女士/人事助理
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