任職資格:
1、大專以上的學(xué)歷;
2、2年以上的售后接待工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的客戶導(dǎo)向意識(shí);
4、有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
5、勇于承擔(dān)責(zé)任、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力;
6、具有一定親和力。
工作職責(zé):
1、按照廠家售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程做好車輛的維修接待、制單及結(jié)算工作;
2、參照維修接待流程做好維修、保養(yǎng)車輛的接待工作;
3、接待工作結(jié)束后,整理各種需歸檔的文件,并確保歸檔文件滿足公司及審計(jì)要求;
4、隨時(shí)關(guān)注車輛的維修進(jìn)度,做好與客戶的溝通工作;
5、配合財(cái)務(wù)人員做好維修車輛的結(jié)算工作;
6、服從分配,及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的外拓,外出拓展業(yè)務(wù)其他工作。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利