雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
保險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1、為客戶提供全渠道報(bào)案、咨詢、投訴、享權(quán)等“一站式”綜合服務(wù)；
2、梳理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，擴(kuò)展智能客服；
3、負(fù)責(zé)質(zhì)檢、現(xiàn)場管理等運(yùn)營管理工作；
4、梳理分析及整理數(shù)據(jù)，具有較強(qiáng)的運(yùn)營數(shù)據(jù)分析能力。
任職要求：
1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷；
2、專業(yè)要求：數(shù)學(xué)、數(shù)據(jù)分析、IT；
3、年齡要求：30歲及以下（有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬條件）
4、崗位要求：中共黨員，普通話標(biāo)準(zhǔn)、語言流暢，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件；具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)能力，打字速度35/分鐘以上。
5、本崗位需最少在客服一線學(xué)習(xí)半年左右（一個(gè)月有四次左右夜班）了解業(yè)務(wù)，積累經(jīng)驗(yàn)。
薪酬福利：
漲薪機(jī)制：每年均有漲薪機(jī)會(huì)；
社保保障：公司入職即繳納六險(xiǎn)一金；
薪酬福利：同行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)薪酬+豐厚年終獎(jiǎng)；
晉升機(jī)制：堅(jiān)持公開、公平、公正和擇優(yōu)任用原則；
員工福利：節(jié)日福利+員工勞保+補(bǔ)貼+帶薪培訓(xùn)+健康體檢+員工團(tuán)建+帶薪休假+生日福利等。
工作地點(diǎn)
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū).西安市高新區(qū)高新四路23號(hào)中華保險(xiǎn)南三樓
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中華保險(xiǎn)
中華保險(xiǎn)，全稱為中華聯(lián)合保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。公司始創(chuàng)于1986年7月15日，2002年，經(jīng)國務(wù)院批復(fù)同意，冠名“中華”，成為全國唯一一家以“中華”冠名的國有控股保險(xiǎn)公司。截至2019年12月底，中華保險(xiǎn)注冊資本金為153.1億元，總資產(chǎn)為757.01億元，業(yè)務(wù)范圍基本覆蓋全國，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過2600個(gè)，員工近5萬人。集團(tuán)公司旗下設(shè)有中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中華聯(lián)合人壽保險(xiǎn)股份有限公司、萬聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司、農(nóng)聯(lián)中鑫科技股份有限公司，正在申請籌建資產(chǎn)管理公司、農(nóng)險(xiǎn)公司。目前，中華保險(xiǎn)主要股東有中國東方資產(chǎn)管理股份有限公司、遼寧成大股份有限公司、中國中車股份有限公司、富邦人壽保險(xiǎn)股份有限公司等，為公司改革發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。中華保險(xiǎn)連續(xù)四年入選“中國企業(yè)500強(qiáng)”，多年入圍“中國500最具價(jià)值品牌”，2018年、2019年連續(xù)入選“亞洲品牌500強(qiáng)”?；葑u(yù)國際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)連續(xù)四年授予中華財(cái)險(xiǎn)“A-”財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)，長期展望為穩(wěn)定。中華保險(xiǎn)堅(jiān)持“服務(wù)國家、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)民生，全心全意為人民群眾提供保險(xiǎn)保障”的初心使命，一切以客戶為中心，致力于打造客戶滿意、員工獲益、股東放心、社會(huì)認(rèn)可的高質(zhì)量、有價(jià)值的現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)。
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