職位描述
全白班售前客服售后客服電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；
3. 參與市場調(diào)查和分析，推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
1. 3年以上電商客服從業(yè)經(jīng)驗先，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達成個人及團隊目標(biāo)。
工作地點
廣州市-白云區(qū)-工業(yè)三路38號F棟302
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職位發(fā)布者
陳奕綿/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣州市寒宏包裝制品有限公司廣州市寒宏包裝制品有限公司，以下簡稱“寒宏包裝”，成立于2014年，是一家集珠寶首飾包裝及陳列展示產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體，為客戶提供從產(chǎn)品設(shè)計到生產(chǎn)一站式服務(wù)的現(xiàn)代化專業(yè)包裝企業(yè)。產(chǎn)品涵蓋：各類珠寶首飾盒、禮品包裝、首飾布袋/紙袋、珠寶首飾展示道具、珠寶陳列架、有機玻璃工藝道具等包裝及陳列展示產(chǎn)品。致力于為眾多珠寶品牌商家及批發(fā)、零售客戶量身打造珠寶首飾包裝及視覺陳列綜合解決方案，賦能珠寶品牌競爭力提升，提高產(chǎn)品核心競爭力和商業(yè)價值。寒宏包裝秉承“客戶至上、品質(zhì)第一、創(chuàng)新驅(qū)動”的價值觀，致力于成為珠寶首飾包裝行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。我們擁有超20000平方的自主生產(chǎn)工廠和倉儲配送空間，配套多種自動化設(shè)備，能夠根據(jù)客戶個性化需求量身定制包裝方案，同時提供內(nèi)外貿(mào)一體化服務(wù)，滿足國內(nèi)外市場需求。堅守“讓寒宏包裝遍布全球”的使命，與國內(nèi)外1000+珠寶品牌建立了長期合作關(guān)系，服務(wù)覆蓋全球100多個國家和地區(qū)。
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