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負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)資源、數(shù)據(jù)資源、技術(shù)資源運(yùn)行的調(diào)度工作。負(fù)責(zé)保障業(yè)務(wù)資源穩(wěn)定運(yùn)行,及時(shí)協(xié)同相關(guān)團(tuán)隊(duì)解決業(yè)務(wù)資源運(yùn)行阻斷問題并分析總結(jié);
負(fù)責(zé)依據(jù)運(yùn)維監(jiān)控工具,監(jiān)控客戶技術(shù)資源運(yùn)行情況,依據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求及時(shí)解決技術(shù)資源運(yùn)行問題;
負(fù)責(zé)依據(jù)交付項(xiàng)目任務(wù)書進(jìn)行性能檢測(cè),并出具性能檢測(cè)報(bào)告;
負(fù)責(zé)資源中心的管理,對(duì)客戶業(yè)務(wù)資源、數(shù)據(jù)資源、技術(shù)資源進(jìn)行全生命周期管理。
技術(shù)能力要求
①精通數(shù)字組織理念、方法、工具的理解及應(yīng)用能力。
②精通技術(shù)資源的各種類型及相關(guān)屬性,對(duì)技術(shù)資源的管理、監(jiān)控具備一定的管理理念。
③精通貝貝平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)、技術(shù)選型等,精通貝貝平臺(tái)各應(yīng)用的調(diào)用邏輯。業(yè)務(wù)能力要求
①能夠組織完成資源規(guī)劃及貝貝平臺(tái)部署工作,并總結(jié)相關(guān)問題避免下次部署出現(xiàn)。
②能夠沉淀工作經(jīng)驗(yàn),能夠總結(jié)出工作中相關(guān)問題解決方案并應(yīng)用到以后的工作中,將自身工作總結(jié)分享其他人并產(chǎn)生影響;
③能夠獨(dú)立組織解決各項(xiàng)目上報(bào)的故障并能夠總結(jié)相關(guān)問題組織所有項(xiàng)目進(jìn)行整改;
④精通安全檢測(cè)、性能檢測(cè)相關(guān)測(cè)試內(nèi)容、漏洞及性能問題,熟悉相關(guān)問題原理;
管理能力要求
①具備主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并組織解決問題的能力,能夠舉一反三提煉共性的能力,并組織全部項(xiàng)目解決。
②精通資源中心運(yùn)行模式,并精通資源中心相關(guān)工具的使用,能獨(dú)立對(duì)資源盤點(diǎn)、管理、應(yīng)用能夠進(jìn)行全生命周期管理。
③具備制定制度流程標(biāo)準(zhǔn)的能力,并能夠持續(xù)組織對(duì)制度流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。