職位描述
客服管理投訴客服質(zhì)檢客服房屋維修基金辦理物業(yè)管理
任職要求：
1、男女不限,30-50歲,身體健康,品行端正,形象氣質(zhì)佳；
2、勤奮務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、有責(zé)任心、性格沉穩(wěn)、辦事老練，善于協(xié)調(diào)溝通，做事細(xì)致、耐心、執(zhí)行力強(qiáng)、有親和力、具備吃苦耐勞的精神；
3、具備一定的溝通協(xié)調(diào)、語言文字表達(dá)、理解執(zhí)行、學(xué)習(xí)成長能力、組織策劃與問題分析能力；
4、能熟練掌握運(yùn)用辦公軟件；
5、具備3年以上物業(yè)客服管理崗位負(fù)責(zé)人及以上工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé)：
1、經(jīng)管項(xiàng)目小區(qū)保安、保潔、裝修管理，維護(hù)好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，并進(jìn)行巡查或抽查；
2、經(jīng)管項(xiàng)目小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的催繳；
3、建立業(yè)主/商戶檔案，做好各類文件的分類、建檔工作；
4、適時(shí)策劃和主辦各類聯(lián)誼活動(dòng)，維護(hù)與商戶/業(yè)主/租戶的良好關(guān)系；
5、草擬相關(guān)通知、函件；
6、及時(shí)解決或回復(fù)商戶/業(yè)主/租戶的各類投訴、報(bào)修等問題，做好跟進(jìn)和回訪工作；
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位福利：月休6天、可提供住宿及中、晚工作餐、年終獎(jiǎng)、年休假、早餐補(bǔ)助、話費(fèi)補(bǔ)貼、節(jié)日福利、生日福利等。
工作地點(diǎn)
長沙雨花區(qū)鑫融國際廣場
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職位發(fā)布者
蔣女士/辦公室主管
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湖南鑫融匯商業(yè)管理有限公司湖南鑫融匯商業(yè)管理有限公司，主要經(jīng)營商業(yè)管理，注冊資本300萬元，公司是湖南長沙企業(yè)管理及投資咨詢的知名企業(yè)，公司堅(jiān)持“誠信為本，客戶至上”的宗旨，本著“品質(zhì)為本，精益求精”的經(jīng)營銷售理念，力求給客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也使企業(yè)得到長足的發(fā)展。公司堅(jiān)持以對(duì)社會(huì)、客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)的精神精雕細(xì)琢每一個(gè)項(xiàng)目和產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為消費(fèi)者創(chuàng)造最舒適的家園。全公司本著為租戶考慮的原則將本樓宇（鑫融國際廣場）打造成服務(wù)一流的三星級(jí)示范樓宇。期待與各位業(yè)界新老客戶攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。我公司的辦公地址在長沙市雨花區(qū)芙蓉中路三段489號(hào)鑫融國際廣場商務(wù)大樓G層，如果您對(duì)我們的職位有興趣，請?jiān)诰€咨詢或者撥打我們的電話，聯(lián)系電話是0731-85235818。您如果對(duì)我們的公司感興趣或者有任何的疑問，請直接給我們留言或電話聯(lián)絡(luò)，我們將在收到您的信息后，會(huì)第一時(shí)間回復(fù)您！
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