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更新于 11月14日
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舉報(bào)

運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)（大理店）

4000-8000元
  • 大理大理市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寵物店寵物醫(yī)院連鎖店醫(yī)院食品/飲料寵物服務(wù)
工作職責(zé)
業(yè)績(jī)管理與提升
業(yè)務(wù)計(jì)劃：制定并執(zhí)行所轄門店的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，督促所轄門店業(yè)績(jī)目
標(biāo)的達(dá)成；
運(yùn)營(yíng)分析：通過(guò)門店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與實(shí)
際運(yùn)營(yíng)情況，制定業(yè)績(jī)提升計(jì)劃，并督促門店目標(biāo)達(dá)成與提升；
效能提升：
1、優(yōu)化所轄門店業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)工作精細(xì)化管理，提升門店運(yùn)營(yíng)效
能；
2、總結(jié)所轄大區(qū)優(yōu)秀案例，并在所轄大區(qū)內(nèi)推廣實(shí)施；
成本管控 監(jiān)控所屬門店運(yùn)營(yíng)分析報(bào)表，及時(shí)管控門店運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)成本
運(yùn)營(yíng)管理
規(guī)章制度：落實(shí)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)的規(guī)章制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)；
店務(wù)管理：日常店務(wù)管理，客戶接待及回訪，客訴處理，人員排班協(xié)調(diào)
等，及時(shí)反饋店務(wù)問(wèn)題、解決問(wèn)題；
醫(yī)務(wù)管理：
1、監(jiān)督門店醫(yī)務(wù)各項(xiàng)制度、診療操作規(guī)范及醫(yī)療文書在所轄門店的有效
執(zhí)行；
2、監(jiān)督門店設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備利用及維護(hù)；
客戶管理
客戶管理：提高所轄門店到店客戶滿意度，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，提高客
戶轉(zhuǎn)化率；
市場(chǎng)活動(dòng)推廣：分析門店周邊市場(chǎng)情況，根據(jù)集團(tuán)/大區(qū)要求，指導(dǎo)門店
實(shí)施線上/線下市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升門店新美大評(píng)分；
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
人員管理：
1、協(xié)調(diào)管理門店人才梯隊(duì)搭建、崗位與員工的合理配置、員工關(guān)系管理
等工作；
2、及時(shí)關(guān)心門店員工動(dòng)態(tài)，激活組織活力，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)
團(tuán)隊(duì)凝聚力；
3、監(jiān)督、優(yōu)化員工績(jī)效設(shè)定，并對(duì)接運(yùn)營(yíng)經(jīng)理跟進(jìn)實(shí)施與反饋；
其他 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
基本任職資格要求
1、 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷
2、專業(yè)知識(shí) 動(dòng)物醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3、資格證書 無(wú)
4、經(jīng)驗(yàn) 工作經(jīng)驗(yàn) 3-5 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
5、專業(yè)技能 良好的運(yùn)營(yíng)管理能力、客戶開發(fā)與管理能力、綜合管理能力，數(shù)據(jù)分析能力
6、管理技能 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力
7、基礎(chǔ)技能 人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力
8、素質(zhì)要求 耐心細(xì)致，有愛(ài)心，責(zé)任心強(qiáng)，有創(chuàng)新精神，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

工作地點(diǎn)

大理市瑞鵬寵物醫(yī)院(愛(ài)之家大理動(dòng)物分院)瑞鵬寵物醫(yī)院

職位發(fā)布者

袁福恩/人事經(jīng)理

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公司Logo新瑞鵬集團(tuán)
一、行業(yè)地位：寵物行業(yè)領(lǐng)軍者新瑞鵬是寵物行業(yè)全價(jià)值鏈綜合數(shù)字生態(tài)平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)超 20年，旗下超 1000家醫(yī)院、20多個(gè)品牌，覆蓋 100多個(gè)城市，是行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的先行者與引領(lǐng)者。注：2024年入選“全球獨(dú)角獸企業(yè)500強(qiáng)”，榮獲美團(tuán)“年度品牌獎(jiǎng)”，彰顯行業(yè)領(lǐng)先地位與全球影響力。二、業(yè)務(wù)布局：多元協(xié)同發(fā)展新瑞鵬是寵物行業(yè)全價(jià)值鏈綜合數(shù)字生態(tài)平臺(tái)，寵物醫(yī)療、供應(yīng)鏈服務(wù)及本地生活三大支柱業(yè)務(wù)互補(bǔ)、高度協(xié)同；第三方診斷、獸醫(yī)繼續(xù)教育、行業(yè)級(jí)企業(yè)服務(wù)進(jìn)一步打通寵物行業(yè)全價(jià)值鏈；致力于為寵物提供全生命周期一站式服務(wù)。三、醫(yī)療實(shí)力：打造深度醫(yī)療建設(shè)了1+P+C三級(jí)診療體系、專家?？企w系、醫(yī)生分級(jí)培訓(xùn)和分級(jí)認(rèn)證體系、醫(yī)療信息數(shù)字化體系、醫(yī)療智慧決策體系、電子病歷質(zhì)量管理體系、遠(yuǎn)程診斷及會(huì)診體系、多學(xué)科協(xié)作（MDT）等一系列現(xiàn)代醫(yī)療生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。并重點(diǎn)打造 15大寵物?？?，投入數(shù)十億配備 CT、MRI等先進(jìn)設(shè)備，推動(dòng)?？苹l(fā)展。四、科技賦能：智慧醫(yī)療創(chuàng)新建立面向?qū)櫸镝t(yī)生的智慧醫(yī)療，面向運(yùn)營(yíng)管理的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、以及面向?qū)欀鞯闹腔鄯?wù)系統(tǒng)，全面推進(jìn)智慧寵物連鎖機(jī)構(gòu)的數(shù)字化建設(shè)，推動(dòng)深度醫(yī)療持續(xù)向縱深拓展。五、人才培養(yǎng)：重視人才發(fā)展秉持“以人為本”理念，員工超萬(wàn)人。新瑞鵬擁有系統(tǒng)完善的培訓(xùn)和晉升體系、領(lǐng)先的帶教/接觸大量病例的實(shí)踐機(jī)會(huì)，開展廣泛且深入的校企合作，助力員工全方位成長(zhǎng)。目前專家資源領(lǐng)先于行業(yè)，且擁有龐大的持證獸醫(yī)人才庫(kù)資源。六、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)：數(shù)智化供應(yīng)鏈服務(wù)潤(rùn)合供應(yīng)鏈搭建一站式數(shù)智化平臺(tái)，提供采購(gòu)、分銷等多元服務(wù)。具備價(jià)格、質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展加速。七、社會(huì)責(zé)任：推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步舉辦多場(chǎng)行業(yè)技能大賽、人才發(fā)展論壇、多屆未來(lái)獸醫(yī)夏令營(yíng)活動(dòng)等，提升行業(yè)人才素質(zhì)；參與多項(xiàng)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推動(dòng)寵物醫(yī)療行業(yè)邁向規(guī)范化、專業(yè)化與國(guó)際化。并與瑞鵬公益基金會(huì)攜手，持續(xù)關(guān)注和支持公益，構(gòu)建人寵和諧美好生態(tài)。新瑞鵬集團(tuán)通過(guò)技術(shù)深耕、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型及社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，構(gòu)建了多維度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。未來(lái)新瑞鵬集團(tuán)將依托“1+P+C”三級(jí)診療體系，建設(shè)成為擁有廣泛醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的大型寵物醫(yī)療服務(wù)綜合體，以?？迫瞬排囵B(yǎng)和醫(yī)療數(shù)字化建設(shè)為引擎，積極推進(jìn)精準(zhǔn)診斷及深度醫(yī)療，構(gòu)建寵物智慧醫(yī)療生態(tài)，切實(shí)提升動(dòng)物福利，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，打造具有廣泛國(guó)際影響力的智慧寵物醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)！
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