崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)把控房態(tài),為住客提供接待、解答問詢等工作;
2、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾及應(yīng)急處理;
3、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系);
4、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)物資管理、易耗品的庫存管理和財(cái)務(wù)成本管控。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,25-30歲。
2、良好的溝通能力,能夠與客戶和合作伙伴建立穩(wěn)固的關(guān)系。
3、有過酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、店助和相關(guān)酒店民宿管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、因?yàn)樵搷徫粸楠?dú)立管理小體量酒店的小店長崗,需要接受就近分配。
薪資福利
1、具有競爭力的薪資待遇,具體面議。
2、完善的福利體系,包括社保、帶薪年假、節(jié)日福利等。
3、提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會和培訓(xùn)支持
提供住宿,后半夜可以睡在門店