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更新于 6月17日

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舉報

前廳值班經理

3000-5000元

煙臺海陽市
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

包吃包住五險一金帶薪年假

崗位內容： 1.、負責管理酒店前廳部門，保證顧客入住、離店等各項服務流程符合酒店標準，并維護酒店形象； 2.、能夠根據酒店經營狀況靈活調整前廳資源，安排適宜的員工上崗； 3.、協助前廳經理制定部門年度計劃、預算和目標，并貫徹執(zhí)行； 4.、保持與其他部門的良好溝通，協調各部門間的關系，為顧客提供優(yōu)質服務；

5、負責前臺夜班相關工作。任職要求： 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上； 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范； 3、熟悉各種應急預案的內容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)； 4、熟悉外事紀律，了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識； 5、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件； 6、會撰寫本職范圍內的應用文，語言清晰。