日日噜夜夜草|一级黄色录像高清版|调教白富美加勒比久久|亚洲欧洲精品婷婷|日韩综合无码色色|日韩精品一区妖精视频|亚洲无码中文字幕hd|99亚洲思思丝袜|手机看片国产精品大胆亚洲|成人无码视频一区二区在线播放

更新于 7月4日

服務(wù)顧問(wèn)

5000-10000元
  • 邯鄲邯山區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車(chē)4店店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位內(nèi)容:
1.客戶(hù)接待與咨詢(xún)
接待客戶(hù):負(fù)責(zé)日??蛻?hù)的接待工作,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),配合完成市場(chǎng)調(diào)研及其他相關(guān)工作; 咨詢(xún)服務(wù):接受有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)和維修流程、車(chē)輛使用以及當(dāng)?shù)剀?chē)輛法規(guī)的詢(xún)問(wèn),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù); 2.車(chē)輛維修跟蹤與協(xié)調(diào) 跟蹤維修進(jìn)度:及時(shí)跟蹤服務(wù)客戶(hù)的車(chē)輛維修工作,與客戶(hù)做好溝通工作,協(xié)調(diào)修理項(xiàng)目變更; 質(zhì)量檢查:負(fù)責(zé)修理過(guò)程和維修交車(chē)前的質(zhì)量檢查,確保車(chē)輛維修質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn); 3.客戶(hù)關(guān)系管理 建立客戶(hù)檔案:負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴、業(yè)務(wù)聯(lián)系工作,管理客戶(hù)的檔案和車(chē)輛檔案; 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系:與客戶(hù)建立良好關(guān)系,積極開(kāi)拓市場(chǎng),通過(guò)老顧客帶來(lái)更多新的客源; 4.業(yè)務(wù)辦理與結(jié)算 辦理業(yè)務(wù):協(xié)助保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做好保險(xiǎn)應(yīng)收款回款工作的跟進(jìn),對(duì)于增加的維修保養(yǎng)項(xiàng)目及時(shí)通知用戶(hù),取得用戶(hù)認(rèn)可后,完成相關(guān)內(nèi)部任務(wù)委托; 結(jié)算賬款:檢查結(jié)算單的正確性,并在交付車(chē)輛時(shí)向客戶(hù)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用,結(jié)清相關(guān)賬款; 5.系統(tǒng)操作與信息錄入 系統(tǒng)操作:學(xué)習(xí)掌握DMS系統(tǒng),熟練運(yùn)用辦公軟件快速查找配件價(jià)格,審材料,審工時(shí),開(kāi)單,結(jié)賬等; 信息錄入:嚴(yán)格按照廠家和公司標(biāo)準(zhǔn),對(duì)廠家和公司系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要求填寫(xiě)工單; 6.營(yíng)銷(xiāo)與推廣 營(yíng)銷(xiāo)推廣:利用與客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行汽車(chē)、配件、附件和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),積極向客戶(hù)介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目;
完成指標(biāo):完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo),如當(dāng)月業(yè)務(wù)指標(biāo)等。
任職要求: 1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)服務(wù)技能,能夠熟練應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜場(chǎng)景,具備至少1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 溝通能力強(qiáng),具有良好的親和力和敬業(yè)精神,能夠快速融入團(tuán)隊(duì),迅速適應(yīng)工作環(huán)境。 3. 工作態(tài)度端正,耐心仔細(xì),盡職盡責(zé),具有較好的時(shí)間管理和自我約束能力。 4. 熟練掌握Office辦公軟件
福利待遇:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、免費(fèi)午餐

工作地點(diǎn)

邯山區(qū)邯鄲國(guó)服信汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司

職位發(fā)布者

張馨航/人事

今日活躍
立即溝通
公司Logo國(guó)北汽車(chē)控股有限公司
國(guó)服信品牌(國(guó)北汽車(chē))成立于2000年,現(xiàn)旗下?lián)碛?大汽車(chē)品牌7家4S店及2家銷(xiāo)售展廳。歷經(jīng)風(fēng)雨數(shù)載,國(guó)服信積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),管理閱歷,遵循“顧客至上、服務(wù)為先”的高標(biāo)準(zhǔn)要求,以卓越的服務(wù)深受客戶(hù)的認(rèn)可與好評(píng),同時(shí)也培育出了一批行業(yè)的優(yōu)秀人才,擁有一直專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在十余載的發(fā)展歷程中公司獲得了諸多殊榮,經(jīng)過(guò)不斷的努力,國(guó)服信(國(guó)北汽車(chē))已逐步形成“職業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化”的企業(yè)文化。不論你馳騁多年,身經(jīng)百戰(zhàn);還是初出茅廬,充滿(mǎn)干勁;或是你正在尋求轉(zhuǎn)型,渴望突破;我們都希望幫你找到風(fēng)向標(biāo),更懂你的價(jià)值,成就你的夢(mèng)想!
公司主頁(yè)